نقدم خدمات متكاملة للتحول الرقمي من البداية إلى النهاية، تشمل تنفيذ أنظمة Odoo ERP، وتطوير البرمجيات المخصصة، وحلول أتمتة الذكاء الاصطناعي، وتطوير مواقع وتطبيقات الويب والموبايل، ومنصات التجارة الإلكترونية، والتسويق الرقمي، وتحليل البيانات، وخدمات DevOps. نخدم الشركات في مصر، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).
ما القطاعات التي تعملون معها؟
قمنا بتنفيذ مشاريع ناجحة في قطاعات متعددة تشمل البيع بالتجزئة، والتجارة الإلكترونية، والخدمات اللوجستية، والتصنيع، والرعاية الصحية، والتعليم، والعقارات، والأغذية والمشروبات، والخدمات المهنية. تتيح لنا خبرتنا المتنوعة عبر القطاعات المختلفة نقل أفضل الممارسات من كل مجال وتطبيقها بما يخدم نجاح كل مشروع.
هل تعملون مع الشركات الناشئة فقط أم مع الشركات الكبيرة أيضًا؟
نعمل مع الشركات بمختلف أحجامها. بالنسبة للشركات الناشئة، نقدم حلولًا مرنة وقابلة للتوسع مع نمو الأعمال. أما الشركات القائمة، فنوفّر لها خدمات تحول رقمي شاملة. ويعتمد نهجنا على حلول معيارية تتيح لك البدء بما تحتاجه حاليًا والتوسع لاحقًا حسب متطلباتك.
هل تقدمون دعمًا بعد تسليم المشروع؟
نعم، نوفر باقات دعم متعددة المستويات تبدأ من الصيانة الأساسية وصولًا إلى دعم مخصص مع أوقات استجابة مضمونة. يستمر معظم عملائنا كشركاء على المدى الطويل من أجل التحسين المستمر، وإضافة مزايا جديدة، وتحسين أداء الأنظمة. نحن نؤمن ببناء علاقات طويلة الأمد، وليس مجرد تسليم مشاريع فقط.
ما هو نظام Odoo ولماذا يجب أن أختاره؟
Odoo هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مفتوح المصدر يضم وحدات متعددة تشمل المحاسبة، وإدارة المخزون، والمبيعات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والموارد البشرية، والتصنيع، وغيرها. وعلى عكس الأنظمة التقليدية مثل SAP، يتميز Odoo بتكلفة أقل بنسبة تتراوح بين 60% و80%، وسرعة أكبر في التنفيذ، وتجربة استخدام حديثة وسهلة. كما يتيح تصميمه المرن والقائم على الوحدات البدء بالوظائف التي تحتاجها فقط، مع إمكانية إضافة وحدات جديدة مع نمو أعمالك.
كم يستغرق تنفيذ نظام Odoo؟
يعتمد الجدول الزمني على نطاق المشروع. يمكن إطلاق إعداد أساسي لنظام Odoo مع الوحدات الأساسية خلال 4 إلى 6 أسابيع. أما المشاريع المؤسسية التي تتضمن وحدات مخصصة وتكاملات متعددة فعادةً ما تستغرق من شهرين إلى أربعة أشهر. نعتمد منهجية العمل المرن (Agile) مع مراحل تنفيذ تدريجية، مما يتيح لك الاستفادة من النظام بسرعة مع الاستمرار في تطوير الحل الكامل.
هل يمكن ربط نظام Odoo بالأنظمة الحالية لدي؟
نعم، يتمتع نظام Odoo بواجهات برمجة تطبيقات (APIs) قوية تتيح التكامل مع بوابات الدفع مثل فوري، وفودافون كاش، وإنستا باي، ومع شركات الشحن مثل أرامكس وبوسطة، بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية، وبرامج المحاسبة، وغيرها. لدينا خبرة في تنفيذ تكاملات مع بنوك إقليمية، وأنظمة الجمارك، وأدوات متخصصة حسب كل قطاع.
هل تقدمون تدريبًا على نظام Odoo لفريق العمل؟
بالتأكيد. يشمل كل تنفيذ لنظام Odoo تدريبًا شاملاً ومخصصًا حسب دور كل مستخدم. نوفر ورش عمل عملية، ودروسًا بالفيديو، ووثائق إرشادية باللغتين العربية والإنجليزية. وبعد الإطلاق، نقدم جلسات تدريبية تحديثية ودعمًا لتهيئة الموظفين الجدد لضمان الاستفادة القصوى من النظام.
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد عملي؟
يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة خدمة العملاء من خلال شات بوتات ذكية، ومعالجة المستندات وإدخال البيانات تلقائيًا، والتنبؤ بالمبيعات واحتياجات المخزون، وتخصيص الحملات التسويقية على نطاق واسع، وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية. نساعدك على تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات التأثير الأكبر على عملك، وتنفيذ حلول تحقق عائدًا واضحًا وقابلًا للقياس على الاستثمار (ROI).
هل أحتاج إلى كمية كبيرة من البيانات لاستخدام الذكاء الاصطناعي؟
ليس بالضرورة. فبينما تستفيد بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل التحليلات التنبؤية من البيانات التاريخية، إلا أن العديد من الحلول يمكن تنفيذها اعتمادًا على البيانات المتوفرة لديك حاليًا. على سبيل المثال، يمكن بناء شات بوتات ذكية بالاعتماد على الأسئلة الشائعة ومعلومات المنتجات. نقوم بتقييم جاهزية بياناتك ونرشح حلول الذكاء الاصطناعي الأنسب لوضعك الحالي.
ما تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تعملون بها؟
نعمل مع أبرز منصات وتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نماذج OpenAI GPT وClaude، بالإضافة إلى النماذج مفتوحة المصدر. تشمل حلولنا الذكاء الاصطناعي التفاعلي (Conversational AI)، ومعالجة المستندات، والرؤية الحاسوبية، والتحليلات التنبؤية، وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين. نختار التقنية الأنسب بناءً على متطلباتك، وميزانيتك، واعتبارات خصوصية البيانات.
كم يستغرق إنشاء موقع إلكتروني؟
تختلف المدة الزمنية حسب درجة تعقيد المشروع. صفحات الهبوط (Landing Pages): من أسبوع إلى أسبوعين. المواقع التعريفية للشركات: من 4 إلى 6 أسابيع. مواقع التجارة الإلكترونية: من 6 إلى 10 أسابيع. تطبيقات الويب المخصصة: تختلف حسب نطاق ومتطلبات المشروع. نقوم بتحديد جدول زمني تفصيلي خلال مرحلة التحليل والاكتشاف، ونعتمد أسلوب التطوير المرن (Agile) لضمان الشفافية والمتابعة المستمرة طوال فترة التنفيذ.
هل تقومون بإنشاء مواقع ثنائية اللغة (عربي / إنجليزي)؟
نعم، نقوم بتطوير جميع مواقعنا بدعم كامل للغتين العربية والإنجليزية منذ البداية. يشمل ذلك تصميمًا صحيحًا باتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL) للغة العربية، وخطوطًا محسّنة للقراءة العربية، وتحسين محركات البحث (SEO) لكل لغة على حدة. نحن لا نقوم بالترجمة فقط، بل نصمم التجربة خصيصًا للمستخدم العربي.
هل توفرون خدمات الاستضافة والصيانة المستمرة؟
نعم، نقدم خدمات استضافة متكاملة على بنية تحتية سحابية آمنة تشمل شهادات SSL، ونسخًا احتياطية تلقائية، وتحديثات أمنية، ومراقبة الأداء، وضمانات لوقت التشغيل (Uptime). كما تتضمن باقات الصيانة تحديث المحتوى، وإصلاح الأخطاء، والدعم التقني المستمر للحفاظ على موقعك سريعًا وآمنًا ومواكبًا لأحدث المتطلبات.
أي منصة تجارة إلكترونية توصي بها؟
يعتمد الاختيار على احتياجات عملك. إذا كنت تبحث عن تكامل كامل مع نظام ERP يشمل إدارة المخزون والمحاسبة وإدارة علاقات العملاء (CRM)، فإننا نوصي بمنصة Odoo E-commerce. أما للمتاجر الأبسط، فتُعد Shopify وWooCommerce خيارات ممتازة. نقوم بدراسة متطلباتك وميزانيتك وخطط النمو والأنظمة الحالية لديك لنرشح لك المنصة الأنسب.
هل يمكنكم دمج وسائل الدفع المصرية؟
نعم، نقوم بدمج جميع وسائل الدفع المصرية والإقليمية الرئيسية، بما في ذلك فوري (الدفع عبر الكشك والدفع الإلكتروني)، وفودافون كاش، وإنستا باي، وبطاقات الائتمان والخصم المباشر، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام. كما ندعم بوابات الدفع في دولة الإمارات لعملائنا في سوق الخليج. تعدد خيارات الدفع يساهم بشكل كبير في تقليل معدلات التخلي عن سلة الشراء.
كيف تقيسون نجاح الحملات التسويقية؟
نقيس نجاح التسويق بناءً على مؤشرات أعمال حقيقية، وليس أرقامًا شكلية. يشمل ذلك تكلفة اكتساب العميل (CPA)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، ومعدلات التحويل، وقيمة العميل مدى الحياة (Customer Lifetime Value)، والإيرادات الناتجة مباشرة عن الأنشطة التسويقية. نقدم تقارير شهرية واضحة وشفافة تتضمن رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات عملية لتحسين الأداء باستمرار.
هل تديرون حملات تسويقية في السوق المصري وأسواق الخليج؟
نعم، لدينا خبرة واسعة في إدارة الحملات التسويقية في مصر، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ودول الخليج بشكل عام. نفهم سلوكيات الجمهور المحلي، والفروق الثقافية، وأفضل صيغ الإعلانات، والمنصات المفضلة في كل سوق. كما يدير فريقنا ثنائي اللغة الحملات باللغتين العربية والإنجليزية لضمان أفضل وصول وتأثير.
كم تبلغ تكلفة خدماتكم؟
تختلف الأسعار حسب نطاق المشروع ودرجة تعقيده. نوفر نماذج تعامل مرنة تشمل مشاريع بسعر ثابت للنطاقات الواضحة، ونظام الوقت والجهد للمتطلبات المتغيرة، واتفاقيات شهرية للشراكات طويلة الأمد. تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية وعرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك الفعلية.
ما هي آلية تنفيذ المشاريع لديكم؟
نعتمد على منهجية واضحة ومنظمة لتنفيذ المشاريع، وتتضمن المراحل التالية: 1) التحليل والاكتشاف – فهم نشاطك التجاري واحتياجاتك بدقة. 2) العرض الفني والمالي – تحديد نطاق العمل، والجدول الزمني، والتكلفة بشكل تفصيلي. 3) التصميم – إعداد المخططات الأولية (Wireframes) والنماذج التفاعلية والحصول على الموافقة. 4) التطوير – العمل بنظام مراحل مرنة (Agile) مع عروض توضيحية منتظمة. 5) الاختبار – ضمان الجودة واختبارات قبول المستخدم. 6) الإطلاق – نشر المشروع وتدريب الفريق على الاستخدام. 7) الدعم والمتابعة – صيانة مستمرة وتحسين الأداء وتطوير الخصائص.