ستايلز مصر هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في الأزياء تقدم أكثر من 300 علامة تجارية محلية ودولية. تخدم السوق المصري مع التركيز على الأزياء العصرية بأسعار معقولة للنساء من 18 إلى 35 عاماً.
رغم شراكات العلامات التجارية القوية، حصل تطبيقهم على تقييم نجمتين بسبب التنقل المربك والدفع البطيء ووظيفة البحث السيئة. كان معدل التخلي عن سلة التسوق 82% ومتوسط الجلسة 1.8 دقيقة فقط.
أجرينا بحث تجربة مستخدم شامل مع أكثر من 500 مقابلة وتحليل خرائط حرارية. أعدنا تصميم تجربة التطبيق بالكامل مع تنقل مبسط وبحث مرئي وتوصيات شخصية ودفع بنقرتين. أنشأنا نظام تصميم كامل للاتساق.
تحسن تقييم التطبيق من 2.0 إلى 4.6 نجوم.
انخفض التخلي عن سلة التسوق من 82% إلى 31%.
زادت مدة الجلسة المتوسطة إلى 7.2 دقيقة.
نمو المستخدمين النشطين شهرياً 180% خلال 4 أشهر من إطلاق إعادة التصميم.
الأزياء هي الفئة الأولى في التجارة الإلكترونية في مصر بنسبة 35٪ من جميع المشتريات عبر الإنترنت. التصميم للهاتف أولاً أمر حيوي حيث أن 85٪ من متسوقي الأزياء يتصفحون من الهاتف.
تُظهر الدراسات أن كل دولار يُستثمر في تجربة المستخدم يعود بـ 100 دولار في الإيرادات. التطبيقات المُقيّمة فوق 4.5 نجمة تحقق 3 أضعاف التحميلات مقارنة بتلك تحت 3 نجوم.
إجراء أكثر من 500 مقابلة مع المستخدمين وتحليل خرائط الحرارة لإعادة تصميم كل مسار مستخدم — من اكتشاف المنتج إلى الدفع، مع تقليل الاحتكاك في كل خطوة.
دمج البحث البصري بالكاميرا مما يتيح للمستخدمين التقاط صورة لأي ملابس والعثور على عناصر مشابهة في الكتالوج فوراً.
تغذية مخصصة مدعومة بالخوارزميات تعرض تنسيقات الملابس واقتراحات الأنماط بناءً على تفضيلات المستخدم وسجل المشتريات والعناصر الرائجة.
إعادة تصميم الدفع إلى 3 نقرات — مع عناوين محفوظة وإعادة الطلب بنقرة واحدة وخيارات دفع متعددة. انخفض هجر السلة من 82٪ إلى 34٪.
تطبيقنا انتقل من تقييم 2 نجمة إلى 4.6 نجمة بعد إعادة تصميم 911 ديجيتال. لم يجعلوه جميلاً فحسب — بل أعادوا التفكير جذرياً في كيفية تسوق عملائنا. ميزة البحث البصري بالذكاء الاصطناعي وحدها زادت التحويلات بنسبة 28٪. هم يفهمون حقاً التجارة الإلكترونية للأزياء.
دعنا نناقش كيف يمكننا تحويل عملك بالاستراتيجية الرقمية المناسبة.