تفاصيل مشروع ستايلز إيجيبت — تصميم واجهات وتجربة مستخدم رقمية
ندرك أن المنتجات الرقمية المميزة تبدأ بتصميم واجهات جذابة وتجربة مستخدم سلسة. بالتعاون مع ستايلز إيجيبت، قمنا بتقديم حل متكامل لتصميم واجهات وتجربة المستخدم بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية واحتياجات جمهورها المستهدف. ركزنا على إنشاء واجهات تتمحور حول المستخدم، تجمع بين الجمال والوظيفة، مع توفير تجربة تنقل سلسة، وهيكل محتوى واضح، وتصميم مرئي جذّاب على كل من الويب والتطبيقات. هذا المشروع يعكس التزامنا بإنتاج تجارب رقمية فعالة ومؤثرة.
عن العميل
ستايلز مصر هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في الأزياء تقدم أكثر من 300 علامة تجارية محلية ودولية. تخدم السوق المصري مع التركيز على الأزياء العصرية بأسعار معقولة للنساء من 18 إلى 35 عاماً.
التقنيات المستخدمة
التحدي
رغم شراكات العلامات التجارية القوية، حصل تطبيقهم على تقييم نجمتين بسبب التنقل المربك والدفع البطيء ووظيفة البحث السيئة. كان معدل التخلي عن سلة التسوق 82% ومتوسط الجلسة 1.8 دقيقة فقط.
الحل
أجرينا بحث تجربة مستخدم شامل مع أكثر من 500 مقابلة وتحليل خرائط حرارية. أعدنا تصميم تجربة التطبيق بالكامل مع تنقل مبسط وبحث مرئي وتوصيات شخصية ودفع بنقرتين. أنشأنا نظام تصميم كامل للاتساق.
النتائج
تحسن تقييم التطبيق من 2.0 إلى 4.6 نجوم.
انخفض التخلي عن سلة التسوق من 82% إلى 31%.
زادت مدة الجلسة المتوسطة إلى 7.2 دقيقة.
نمو المستخدمين النشطين شهرياً 180% خلال 4 أشهر من إطلاق إعادة التصميم.
تحليل دقيق للسوق
التجارة الإلكترونية للأزياء في مصر
الأزياء هي الفئة الأولى في التجارة الإلكترونية في مصر بنسبة 35٪ من جميع المشتريات عبر الإنترنت. التصميم للهاتف أولاً أمر حيوي حيث أن 85٪ من متسوقي الأزياء يتصفحون من الهاتف.
تجربة المستخدم كميزة تنافسية
تُظهر الدراسات أن كل دولار يُستثمر في تجربة المستخدم يعود بـ 100 دولار في الإيرادات. التطبيقات المُقيّمة فوق 4.5 نجمة تحقق 3 أضعاف التحميلات مقارنة بتلك تحت 3 نجوم.
الميزات الرئيسية
إعادة هيكلة تجربة المستخدم بالكامل
إجراء أكثر من 500 مقابلة مع المستخدمين وتحليل خرائط الحرارة لإعادة تصميم كل مسار مستخدم — من اكتشاف المنتج إلى الدفع، مع تقليل الاحتكاك في كل خطوة.
البحث البصري بالذكاء الاصطناعي
دمج البحث البصري بالكاميرا مما يتيح للمستخدمين التقاط صورة لأي ملابس والعثور على عناصر مشابهة في الكتالوج فوراً.
تغذية أنماط مخصصة
تغذية مخصصة مدعومة بالخوارزميات تعرض تنسيقات الملابس واقتراحات الأنماط بناءً على تفضيلات المستخدم وسجل المشتريات والعناصر الرائجة.
تجربة دفع سلسة
إعادة تصميم الدفع إلى 3 نقرات — مع عناوين محفوظة وإعادة الطلب بنقرة واحدة وخيارات دفع متعددة. انخفض هجر السلة من 82٪ إلى 34٪.
رأي العميل
نادية مصطفى
رئيسة القسم الرقمي، ستايلز إيجيبت
تطبيقنا انتقل من تقييم 2 نجمة إلى 4.6 نجمة بعد إعادة تصميم 911 ديجيتال. لم يجعلوه جميلاً فحسب — بل أعادوا التفكير جذرياً في كيفية تسوق عملائنا. ميزة البحث البصري بالذكاء الاصطناعي وحدها زادت التحويلات بنسبة 28٪. هم يفهمون حقاً التجارة الإلكترونية للأزياء.
تريد نتائج مشابهة؟
دعنا نناقش كيف يمكننا تحويل عملك بالاستراتيجية الرقمية المناسبة.