الشات بوتات والمساعدون الافتراضيون يحولون خدمة العملاء بتوفير دعم فوري على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية. تبني 911 Digital حلول ذكاء اصطناعي محادثاتي ذكي مدعوم بمعالجة اللغة الطبيعية تتعامل مع استفسارات العملاء وتؤتمت المهام الروتينية في مصر والسعودية والإمارات.
روبوتات مدربة على بيانات عملك والأسئلة الشائعة.
نشر على واتساب والموقع وفيسبوك ماسنجر والمزيد.
محادثة عربية طبيعية مع فهم اللهجات.
تصعيد سلس للوكلاء البشريين عند الحاجة.
| الميزة | الأفضلية | الفائدة |
| محادثات بنماذج لغوية كبيرة | ردود طبيعية واعية بالسياق تتجاوز البوتات المبرمجة | تجربة عملاء أفضل ومعدلات حل أعلى |
| فهم اللهجات العربية | يفهم العربية المصرية والخليجية والشامية | يخدم عملاء الشرق الأوسط بلهجتهم المفضلة |
| تكامل مع واجهة واتساب للأعمال | تكامل مباشر مع أشهر تطبيق مراسلة في المنطقة | تواصل مع العملاء حيث يتواصلون فعلاً |